（來源：都市快報(bào) 作者：岳雁 2012年02月27日）很難想象，一個(gè)沒有“禁止”、“不得”、“必須”等條款，也沒有任何獎(jiǎng)罰措施，只是由小區(qū)業(yè)主自創(chuàng)的26條規(guī)約，在實(shí)施一年后，竟然能讓整個(gè)小區(qū)從最根本開始有了轉(zhuǎn)變。前天晚上，良渚文化村的業(yè)主們迎來了《村民公約》實(shí)施一周年慶典。業(yè)主們用實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)了《村民公約》的作用。
美食廣場(chǎng)不見一點(diǎn)垃圾
前天晚上，是萬科良渚文化村《村民公約》實(shí)施一周年慶，雖然天氣寒冷，但文化村美食街早早擠滿了前來慶祝的三百多業(yè)主。
李阿姨60多歲，武漢人，先后在武漢、北京、青島待過，三年前才來到杭州，落戶在良渚文化村。由業(yè)主自己制定，自我遵守的“公約”，她還是第一次看見。“我一開始懷疑，自己管自己，能不能管好，可現(xiàn)在來看，這個(gè)公約實(shí)在太有用了。”
李阿姨指著人山人海的美食街現(xiàn)場(chǎng)，自豪地說，“你看看這場(chǎng)地，這么多人，卻沒有一點(diǎn)垃圾，換任何一個(gè)地方都做不到。”
不但如此，記者還發(fā)現(xiàn)，就算在最熱鬧的攤位前，也沒有熙熙攘攘的人群，只有自動(dòng)形成的隊(duì)伍。
“村民公約雖然只是一張紙，但它帶來的無形約束，卻在我們的心里。”李阿姨說，自從2011年2月，村民公約開始正式實(shí)施，購物時(shí)排隊(duì)以及將垃圾丟進(jìn)垃圾箱，已經(jīng)在所有業(yè)主心中根深蒂固。
寵物和居民和平共處
在杭城各大小區(qū)業(yè)主論壇里，經(jīng)?？梢钥匆姌I(yè)主們?yōu)榱藢櫸锏氖虑轸[得不可開交。因?qū)櫸锒l(fā)生的糾紛，早已超越噪聲糾紛，成為小區(qū)投訴率最高的糾紛類型。
在良渚文化村內(nèi)有不少寵物狗，其中不乏薩摩耶、古牧等大型犬?？山荒陙?，物業(yè)卻從來沒有接到一起寵物糾紛的投訴。
“以前小區(qū)內(nèi)寵物糾紛也挺多，所以在村民公約中，首先加上的就是‘不帶寵物進(jìn)入公共場(chǎng)所，為具有攻擊性的寵物戴上口罩這條’。”杭州萬科物業(yè)總經(jīng)理?xiàng)罟廨x說，現(xiàn)在小區(qū)菜場(chǎng)門口，經(jīng)?？梢钥匆娨粋€(gè)業(yè)主牽著寵物等在外面，另一位進(jìn)去買菜的場(chǎng)景，“就算外面下雪，只要業(yè)主是帶著寵物狗出來的，就不會(huì)進(jìn)入室內(nèi)公共場(chǎng)所，就連吃飯，也是坐在室外的桌椅處。”
除此之外，在小區(qū)每個(gè)角落，都會(huì)有一個(gè)寵物便桶，這個(gè)設(shè)施裝備了寵物糞便專用垃圾袋，就算業(yè)主出門忘帶工具，也可以收拾寵物糞便。
有車流沒有喇叭聲
除了寵物糾紛，小區(qū)糾紛最多的就是噪聲糾紛，沒完沒了的喇叭聲讓不少老年業(yè)主特別鬧心。
而在良渚文化村《村民公約》里，對(duì)汽車?yán)忍貏e提出了要求，只要開車進(jìn)入良渚文化村，就不得按喇叭，開車窗時(shí)要將音響聲音調(diào)低，停車后盡量將車輛防盜裝置調(diào)整到靜音狀態(tài)，慢速行車，不開遠(yuǎn)光燈，主動(dòng)禮讓行人，在指定位置停放車輛，不跨線、壓線，且車頭朝向規(guī)定方向，停車即熄火等。
從2011年5月21日起，良渚文化村開始推行文明行車活動(dòng)。截至2012年2月26日，共有2015位業(yè)主、486位非業(yè)主的車輛貼上了文明行車標(biāo)志，表示自愿遵守公約，就連駛經(jīng)良渚文化村的公交車也加入了這個(gè)隊(duì)伍。
而前晚的慶典上，共來了300多輛車，卻沒有聽到一聲喇叭聲，所有車輛秩序井然。
垃圾分類從小做起
“我們小區(qū)最小的值日生就是一群幼兒園孩子，可他們卻能讓家長(zhǎng)自覺遵守垃圾分類的公約。”業(yè)主胡女士說，自從小區(qū)開始實(shí)施垃圾分類，物業(yè)先從娃娃抓起，幼兒園不僅教孩子們?cè)趺捶诸惱?，還帶孩子參觀了分類的垃圾如何處理成有機(jī)肥料，再由孩子回家影響父母。
從2011年11月28日起，良渚文化村開始全面推行垃圾分類，截至上周，小區(qū)收到可回收垃圾11.5噸，支付可回收款14816.8元。
“以前家里是一個(gè)垃圾桶，一天裝滿一袋，往小區(qū)垃圾桶里一扔。小區(qū)實(shí)行垃圾分類后，家里要備三個(gè)垃圾桶，一個(gè)用來裝廚房垃圾，一個(gè)用來裝可回收物，其他垃圾就裝在第三個(gè)垃圾桶。”胡阿姨說，垃圾袋是物業(yè)分的，垃圾桶則是自己去買的。
良渚文化村里還有兩臺(tái)從北京買來的有機(jī)垃圾發(fā)酵處理機(jī)，日處理廚房垃圾能力1000公斤，廚房垃圾經(jīng)過處理，就產(chǎn)生了有機(jī)肥，這些肥料再用于小區(qū)親子農(nóng)莊的農(nóng)作物種植，產(chǎn)出的蔬菜又回到業(yè)主的餐桌上。
很多物業(yè)前來取經(jīng)
如今，《村民公約》已經(jīng)實(shí)施了一年，“村民們”感覺效果不錯(cuò)，讓不少前來參觀取經(jīng)的業(yè)主、物業(yè)心動(dòng)不已。
一年來，先后有來自江濱物業(yè)、昆侖物業(yè)等杭城各大物業(yè)公司的300多名從業(yè)人員前來取經(jīng)。
進(jìn)入良渚文化村，各公共場(chǎng)所都有標(biāo)出了與該場(chǎng)所有關(guān)公約條款。比如在購物場(chǎng)所，就畫出依次排隊(duì)的圖案；在游山步道，就寫明請(qǐng)自覺帶走廢棄物品；在公共餐飲場(chǎng)所，就提倡自備打包餐盒等。
前來參觀的李先生笑說：“進(jìn)入小區(qū)，這就好像在自己家一樣，還有誰會(huì)好意思往地上吐痰扔垃圾？”
事實(shí)上，良渚文化村此舉無非將常見的《物業(yè)服務(wù)合同》，“軟化”成了公約，將小區(qū)變?yōu)榱艘粋€(gè)大家有商有量、和氣舒適的家園而已。
現(xiàn)在，良渚文化村全體“村民們”已向杭州全市各小區(qū)發(fā)出制定自治民主公約的倡議，已經(jīng)累計(jì)發(fā)出倡議書5000余份。 |
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