2012年03月01日
●地點(diǎn)：水灣路海怡大廈
讀者報料：昨日，租住在水灣路海怡大廈的張小姐向南都記者反映，該小區(qū)物業(yè)管理處于前天上午在沒有任何通知的情況下，擅自將其住家用水?dāng)嗟?，并于事后電話?lián)系張小姐稱，由于有住戶投訴其家飼養(yǎng)的寵物狗經(jīng)常吠叫擾人，要求其在本月初當(dāng)月租期到期時搬離該小區(qū)。
記者昨日在該小區(qū)了解到，張小姐在該小區(qū)租住已半年有余，一直按時繳交租金和水電等費(fèi)用，物業(yè)管理處工作人員則表示，之前已多次接到相鄰住戶投訴稱，張小姐家寵物狗經(jīng)常吠叫，非常擾民。但張小姐解釋說，自己每次回家時，在電梯間和過道都沒聽到自家狗叫，而此前接到投訴后也已采取一些措施希望減少擾人之嫌，如給狗狗買玩具，減少它獨(dú)自在家時因焦慮不安而吠叫。張小姐告訴記者，按照寵物狗的習(xí)性，自家的金毛犬是不會經(jīng)常吠的，反倒是同層另一家住戶飼養(yǎng)的京巴喜歡吠叫。
回應(yīng)：物管稱是為與租客聯(lián)系
對于物管的斷水舉動，相關(guān)工作人員則解釋稱，是為了能與張小姐取得聯(lián)系，此前也經(jīng)常用這種方式聯(lián)系上其他租戶。張小姐則表示，這種方式不合理也不合法，并且物管有自己的聯(lián)系方式，無需用此方法。當(dāng)記者向物管工作人員提出質(zhì)疑，如此做法是否符合法規(guī)，其并沒有作出正面回應(yīng)。直至昨日下午6點(diǎn)左右，在南都記者聯(lián)系該物管工作人員之后，張小姐家的用水恢復(fù)正常。
廣東友邦方達(dá)律師事務(wù)所律師張京正表示，根據(jù)物業(yè)管理條例，物業(yè)公司沒有權(quán)利為催繳物業(yè)費(fèi)等目的擅自對住戶進(jìn)行斷水?dāng)嚯?，物業(yè)公司應(yīng)該積極與住戶溝通，了解情況，盡量解決問題。
幫忙記者溫平平
(南方都市報)
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