物管出新規(guī)新盤收費將略漲
來源：中國物業(yè)網(wǎng)
近日，成都市相關(guān)部門出臺了《關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費管理的通知》、《關(guān)于我市物業(yè)服務(wù)等級劃分物業(yè)服務(wù)收費標準及有關(guān)問題的通知》等相關(guān)物管新規(guī)，并將于2013年1月10日實施。此次物管新規(guī)對物管收費等級進行了調(diào)整，從4個等級調(diào)整到5個等級，對服務(wù)內(nèi)容也進行了相應(yīng)的調(diào)整。業(yè)界人士認為，此次調(diào)整兼顧了物管公司和居住者雙方利益，并增加了市場調(diào)節(jié)的自主權(quán)。
解讀新規(guī)>>>
等級增加浮動收窄
本次新規(guī)最大的變化是將之前的收費標準從4個等級劃分為5個，前4個等級的收費標準略有上升。但相較原標準，指導(dǎo)價浮動幅度由原20%降低為15%。根據(jù)此標準來計算，如果新標準四級并配置電梯的小區(qū)，按最高浮動標準計算，每月每平方米物管費將從原先的2.1元調(diào)整為2.19元，整體浮動并不大。相應(yīng)的新規(guī)定的服務(wù)標準也有了相應(yīng)調(diào)整，原來的最高服務(wù)等級服務(wù)標準為6大項43小項，新標準最高服務(wù)等級五級服務(wù)標準為7大項144小項。
值得一提的是，新規(guī)中劃分的第五級服務(wù)沒有指定價格，因為該級服務(wù)只提供給成都目前僅有的幾個高品質(zhì)樓盤，并且實行申報備案制。
擴大市場調(diào)節(jié)范圍
本次物管新規(guī)調(diào)整擴大了市場調(diào)節(jié)價范圍。新規(guī)規(guī)定對采取包干制計費方式的普通商品住宅（不含別墅等高檔住宅）前期物業(yè)服務(wù)收費和保障性住房的物業(yè)服務(wù)收費，實行政府指導(dǎo)價，制定了與等級相對應(yīng)的基準價和浮動幅度。除此之外，對成立業(yè)主委員會后的物業(yè)服務(wù)收費和別墅等高檔住宅以及商業(yè)店鋪、寫字樓等物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，進一步擴大了市場調(diào)節(jié)價的范圍，縮小了政府指導(dǎo)價的范圍。
只針對新開樓盤
對于適用范圍，新規(guī)本著“老盤老辦法、新盤新政策”的原則。對于實施前已經(jīng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的普通商品住宅約定的物業(yè)服務(wù)等級和物業(yè)服務(wù)收費標準，仍按2007年的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(實行原來的四級標準)，新規(guī)定只針對實施后的新開樓盤。
裝修服務(wù)費略有上調(diào)
本次新規(guī)對裝修服務(wù)費和裝修垃圾清運費都略有上調(diào)。裝修服務(wù)費方面，配備電梯的由原按建筑面積0.03元/平方米·天調(diào)整為按不高于0.04元/平方米·天收取，未配備電梯的由原0.02元/平方米·天調(diào)整為按不高于0.03元/平方米·天收取。物業(yè)服務(wù)機構(gòu)收取了裝修服務(wù)費的，不得再收取裝修工出入證工本費、電梯使用費、樓道維護費等其他費用。裝修垃圾清運費應(yīng)本著自愿委托的原則，由物業(yè)服務(wù)機構(gòu)負責(zé)清運垃圾的，垃圾清運費標準由原2.0元/平方米調(diào)整為按不高于2.5元/平方米收取，各物業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得強制收取。
業(yè)界看法>>>
規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準和收費標準
成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理黃前勇
近年來，人工成本和物料成本的飛漲，讓物管企業(yè)經(jīng)營壓力倍增，全國各地物業(yè)服務(wù)收費都在調(diào)整，從全國來說，尤其是北上廣等一線城市調(diào)整幅度比較大，成都的相關(guān)物業(yè)收費相對仍然比較低。從明年開始執(zhí)行新的物管收費政策，一方面，考慮了物業(yè)成本上漲，更重要的是充分考慮了民生問題，老百姓的生活成本不能太高，所以收費標準價格提高的很少。另一方面，業(yè)主和物管公司實際上是一種服務(wù)合同關(guān)系，買賣雙方屬于市場行為，除前期住宅物業(yè)和保障性住房要求實行政府指導(dǎo)價外，其他非住宅物業(yè)在設(shè)立業(yè)主大會后，推行市場調(diào)節(jié)價，鼓勵協(xié)商定價，反映出政府對物管收費監(jiān)管思路的重大轉(zhuǎn)變，充分尊重市場。在物業(yè)實際操作過程中，也有一些服務(wù)標準不能限定和量化，比如：禮貌服務(wù)、精神狀態(tài)、微笑服務(wù)以及一些系統(tǒng)化服務(wù)程度等。
維護了物業(yè)服務(wù)各方利益
物管業(yè)資深人士趙先生
新政綜合考慮了物業(yè)企業(yè)的人力成本和物價上漲因素，同時，也對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費行為進行了規(guī)范，物業(yè)如想提高物業(yè)收費標準，就必須相應(yīng)增加物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，并征得業(yè)主同意。物業(yè)服務(wù)相關(guān)各方可按需協(xié)議服務(wù)等級，按相應(yīng)服務(wù)等級支付費用，體現(xiàn)了服務(wù)的提供方和消費方的“自主權(quán)”。新政維護了物業(yè)服務(wù)相關(guān)各方的合法權(quán)益，維護了市場秩序，助推物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。
市場調(diào)節(jié)價推廣仍有難度
西南財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師劉璐
居民對物業(yè)安全、清潔、衛(wèi)生、服務(wù)等方面的需求，越來越感覺物業(yè)服務(wù)的重要性，但物業(yè)投訴的也比較多?？紤]到人力成本增加以及物管工作量的增加，導(dǎo)致物業(yè)成本增加，適當?shù)脑黾邮召M是可以理解的，變動幅度不大，對普通居民影響不大。這次物業(yè)調(diào)整，更重要的是進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準和收費標準，采取市場調(diào)節(jié)價，是非常好的辦法，但在實際過程中恐不易操作，因為近幾年居民缺乏對公共事務(wù)參與熱情，業(yè)主委員會的成立、運作相對較難。
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