——記2013年7月泓濟物業(yè)人戰(zhàn)斗在防汛抗洪第一線的報道
今年夏季，中國多地持續(xù)暴雨，部分地區(qū)造成特大洪澇災害，有的發(fā)生山洪、泥石流、滑坡等，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。四川地區(qū)也很嚴重，7月中旬，成都市進入雷雨防汛集中期。
為確保各小區(qū)平安度過強暴雨期，成都泓濟物業(yè)服務有限責任公司下屬各分公司及各物業(yè)服務中心成立防汛抗洪指揮小組并制定了防汛抗洪應急預案，針對小區(qū)地勢特點，配置防洪沙袋，大功率排水泵，抽水機等必要設備，并開展防汛演練，時刻掌握天氣情況，增加晝夜巡視頻次，配員24小時值班，群策群力，集體出招各自亮劍，對小區(qū)內(nèi)各防汛抗洪點作好相應的切實有效的部署，以應對汛期可能發(fā)生的各項問題。
尤其是公司在管項目棠湖泊林鎮(zhèn)、王府花園、天府名居、江南房子以及棠湖泊林城等幾個重要區(qū)域。
棠湖泊林鎮(zhèn)
持續(xù)暴雨造成該小區(qū)大型樹木倒塌砸車、地下室天井雨水倒灌，給小區(qū)業(yè)主帶來了經(jīng)濟損失。服務中心項目經(jīng)理肖強坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，指揮全項目抗洪工作并沖在搶險第一線。
10日18:30時，8幢、21幢、22幢地下室天井雨水倒灌，向業(yè)主家中返水。情況非常緊急，工程部及秩序部小組迅速趕到現(xiàn)場，水泵準備就緒只待供電局恢復小區(qū)供電后進行抽水，同時通知所有秩序、客服和保潔人員每人拿一個盆到受淹業(yè)主家中用盆舀水，再一個一個從地下室傳遞到一樓外面倒掉，循環(huán)往復。項目主管級以上人員也第一時間到達現(xiàn)場進行搶險，大家分工明確，客服人員協(xié)調(diào)配合保潔人員到每戶清理雨水，秩序隊員清理天井內(nèi)積水，工程人員負責排水工作。雨勢越來越大，很多隊員和客服人員都顧不上打傘，全身濕透，他們沒有叫一聲苦，喊一聲累。經(jīng)過7個小時的搶險，業(yè)主家中積水被清理干凈，大家這才拖著疲憊的身體回家稍作休整。但經(jīng)理和主管人員依然守護現(xiàn)場，直到凌晨4點多。
第二天，按照防汛抗洪應急預案，保潔人員對這三棟返水業(yè)主家中進行防疫消殺工作，片區(qū)客服人員代表項目進行安撫，得到了業(yè)主的諒解。此時的項目秩序維護隊人員接到公司命令，積極奔赴泊林城支援。此次災情雖然嚴重，但項目員工上下一心，眾志成城，最大限度地減少了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)損失，并使小區(qū)及時恢復正常秩序，取得了抗洪工作的階段性勝利。
王府花園
回憶2011年7月3日那一天，特大汛情還歷歷在目，地下車庫里的水抽了3天3夜都未能徹底。為此，王府花園物業(yè)服務中心的干部們對前期防汛的安排，應急預案的制定，防汛中后期的設備檢查和落實跟進等工作事無巨細，那顆為汛期來臨緊張的心一直到汛期過后的業(yè)主種種事情處理滿意后才落下。
他們吸取以往的經(jīng)驗提前做好種種準備工作，諸如張貼防汛抗洪的溫馨提示，檢查地下抽水泵是否正常運行并查看公區(qū)地漏是否有堵塞現(xiàn)像，對容易積水的地方進行及時疏通，晝夜巡視等。項目相關負責人笑言物業(yè)人“傷不起”，徹夜守候在重要位置，幾天幾夜不回家，雨情稍緩便在崗位上靠著打一會盹，專人實時進行監(jiān)控和預警，定時加強對電氣設備、重要設備房的檢查和巡視。
另外，在雨量較小的時候針對小區(qū)易被風吹倒的大樹進行修枝以此來減少樹倒壓車的次生災害。防汛工作，他們一直在努力，不僅僅是為業(yè)主服務，還得確保業(yè)主的財產(chǎn)不受損失，更多的是我們作為物業(yè)人的那份責任心和愛心。
很多業(yè)主由衷贊嘆：“有你們這樣物管的責任心和傾力幫助，我們寬心了許多”，并送來了感謝信，表達了他們對泓濟物業(yè)人的由衷感謝。
天府名居
7月10日傾盆大雨，項目經(jīng)理廖建剛帶領工作人員迅速將大量儲備沙袋添加在地下車庫入口處，并在前方放置擋板形成“防洪堤”。雙重保障的“防洪堤”沒有讓水流浸入地下車庫。
獲悉未來幾小時將會有特大暴雨，工程維養(yǎng)班、秩序隊、客戶部各司其職。當所有員工繃著的那根弦瞬間松弛了下來認為暴雨已過的時候，又收到房產(chǎn)處暴雨預警短信，來不及休息，廖經(jīng)理立即要求所有員工必須繼續(xù)堅守工作崗位，全力迎接新一輪暴雨來襲。
廖經(jīng)理再次對關鍵位置進行巡查，要求中心相關人員集中到值班室，再次分配工作任務：主管及工程部員工嚴防死守配電機房入口，秩序維護隊盯住小區(qū)門口，其他人員負責看守各棟樓地下室，防止洪水入侵或倒灌。雨傘被狂風吹翻，雨衣被雨水浸透，肆虐的雨水打在臉上，灌進鼻孔，幾乎讓人窒息，大家沒有退縮，抗洪救災保安全的信念鼓舞著大家。時針指向了凌晨02:00點，他們以特有的堅韌品質(zhì)贏得了抗洪搶險的勝利。
天府名居全體人員將業(yè)主利益放在首位，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，多方積極協(xié)調(diào)，保障業(yè)主正常生活秩序，體現(xiàn)了成熟企業(yè)的風范。全體員工沖鋒在前，維護公共利益，充分體現(xiàn)了高尚的職業(yè)素質(zhì)和良好的職業(yè)操守。小區(qū)絕大部分業(yè)主對泓濟物業(yè)員工的積極行動表示贊揚，這是對泓濟物業(yè)人莫大的肯定和鼓舞。
江南房子
對地勢低洼的地方做重點防護，例如地下停車場入口處，準備好防洪沙袋。并對因狂風暴雨容易斷裂的樹枝進行修剪，張貼溫馨提示等一系列防汛前期工作。
該物業(yè)中心全體工作人員合理配組，分工明確，項目領導帶領相關人員來回巡視，24小時處于待命狀態(tài)，同時增加晝夜巡視頻次。
正因為物業(yè)中心各項防洪防汛工作做得全、奇、快、穩(wěn)，所以小區(qū)安全渡過了第一季暴雨期，沒有讓業(yè)主的財產(chǎn)受到洪澇災害的肆虐。他們細致而全面的工作都被業(yè)主看在了眼里，并得到了廣大業(yè)主的好評。他們一笑以謝，耐心安撫廣大業(yè)主。各地已全面進入汛期，艱巨的任務還在后面，他們說防洪防汛工作不容懈怠，任重而道遠，只要業(yè)主不受損失就是對他們最大的寬慰。
棠湖泊林城
10日，棠湖泊林城防洪搶險領導小組帶領各組成員，嚴陣以待，部署妥當，對周邊地域及重點部位定員定崗定時密切關注雨量，時刻注意雨水水位，防洪搶險工作正有條不紊進行著。
20:15時，雨量的不斷加大，泊林城多數(shù)人行道、車道開始淌水，領導小組果斷下令所有休息員工速回泊林城參加抗洪搶險工作。一時間，正在休息的員工放下碗筷、關掉電腦，辭別家人利用一切交通工具從四面八方三五成群地奔回，公司冀總助、財務部雷經(jīng)理、甲方黃經(jīng)理、泊林城陳經(jīng)理和劉經(jīng)理等，不斷在抗洪搶險的隊伍中來回穿梭，沉靜指揮。雨水、汗水，風聲、水聲像一曲泓濟抗洪搶險的戰(zhàn)歌在黑夜里奏響。看著一處處已堆好的防汛堡壘大家正要松一口氣時，突然對講機里傳來“01、01，江安河決堤，大水正向我們襲來”。望著奔騰而來的滔滔江水，沒有猶豫、沒有退縮，每個人奮不顧身加入到搬運樣板間地下室物品，再次加固會所大門、C區(qū)、圓形與方形沙盤。
次日凌晨，棠湖賓館工作人員給泊林城已奮戰(zhàn)一夜的員工們送來了熱氣騰騰的飯菜，泊林鎮(zhèn)隊員攜帶3臺大功率抽水泵來了，王府花園隊員帶著水帶和相關工具到了，天府名居的帶著水泵也及時趕到，嚴書記、張總、何總、蔣總等領導也在百忙之中第一時間到達現(xiàn)場，慰問員工、查看災情，并部署下一步抗洪減災工作。
截止24日，經(jīng)過棠湖泊林城全體員工的共同努力、日夜拼搏，棠湖泊林城現(xiàn)已由抗洪搶險轉(zhuǎn)入到災后恢復工作。
滄海橫流，方顯泓濟本色！
公司其他項目也是紛紛自行安排、巡視、搶險、安撫業(yè)主，體現(xiàn)了泓濟人的責任心。經(jīng)過搶險考驗，我們隊伍的凝聚力、向心力、抗打力得到進一步加強，相信一定會迎來一個更加輝煌燦爛的明天。
真是“笑意戰(zhàn)汛洪各自亮劍，傲然迎風雨集體出招”。此次防汛抗洪，公司高層深夜冒雨巡視安排工作，泓濟的干部和員工們上下一心，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，體現(xiàn)了高度自覺性，保持了高度責任感，愛崗敬業(yè)，眾志成城，發(fā)揮了泓濟精神，充分體現(xiàn)了公司管理團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，弘揚了泓濟文化，傾心竭力保護了業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，維護了小區(qū)正常的工作與生活秩序。
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