今夏的成都，天氣異常炎熱，酷暑溫高難耐。在7月和8月，公司管理的項(xiàng)目中，天府名居和棠湖泊林鎮(zhèn)遭遇了業(yè)主家中失火意外事故。
在7月26日上午11:50左右，天府名居物業(yè)服務(wù)中心接到一業(yè)主反映8-2-10-3的業(yè)主家中直冒濃煙，中心立即報(bào)119和電話聯(lián)系業(yè)主告知情況并及時(shí)安排秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)員拿上滅火器沖上樓。因?yàn)闃I(yè)主還未到家，秩序主管唐其永擔(dān)心萬一火勢(shì)變大后果不堪設(shè)想，便果斷地不顧生命安危，冒著滾滾濃煙親自從8-2-11-3業(yè)主家中翻到樓下，迅速將燃?xì)怅P(guān)閉、撲滅明火，打開窗戶，及時(shí)避免了一場(chǎng)火災(zāi)的發(fā)生，保護(hù)了業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。
2013年8月2日中午11點(diǎn)40分左右，棠湖泊林鎮(zhèn)秩序維護(hù)隊(duì)突然接到業(yè)主的電話，說隔壁（20-1-31）家中發(fā)生火災(zāi)，從他家中看見隔壁廚房中燃起了大火。當(dāng)時(shí)當(dāng)值秩序維護(hù)員工立即帶上滅火器趕到事發(fā)地。然而業(yè)主家中卻無人，客戶中心及時(shí)報(bào)119，并聯(lián)系獲悉業(yè)主還在外面。眼看火勢(shì)越來越大，秩序主管劉海軍果斷決定通過鄰居家翻到火災(zāi)的廚房中，進(jìn)入事故業(yè)主家中后，我們的員工冒著滾滾濃煙，摸索著先關(guān)掉煤氣，緊急滅火。而后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看和照相留證并等待業(yè)主回來。小區(qū)感動(dòng)的業(yè)主們紛紛給我們的物業(yè)員工送來水果等禮品以表謝意，均被我們的員工婉言謝絕。員工們?cè)诿鎸?duì)火災(zāi)臨危不亂，果斷無畏的精神和樸實(shí)作風(fēng)得到了廣大業(yè)主的高度贊許。雖然我們的員工只是普普通通的物業(yè)服務(wù)人員，但我們卻是在用真情為業(yè)主服務(wù)，用“心”守護(hù)著每位業(yè)主的幸福家園。
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